Bien communiquer pour son festival, cela passe par un ensemble d’actions à mener en amont et pendant l’événement, certes. Mais il ne faut pas oublier de faire parler de vous APRÈS ! Vous vous demandez comment faire ? Voici 6 conseils pour bien communiquer une fois que le rideau est baissé et, au final… bien préparer votre prochaine édition.
1/ Renseignez-vous sur ce que vos spectateurs ont pensé de votre événement
La communication, c’est aussi l’art de faire prendre conscience à vos spectateurs que leurs avis comptent et que vous avez la volonté d’adapter la prochaine édition de votre festival à leurs retours. Envoyez-leur des questionnaires par mail, et utilisez les réseaux sociaux pour savoir comment ils ont vécu votre programmation.
2/ Remerciez les mécènes, les partenaires…
L’organisation d’un festival, c’est l’orchestration de tout un ensemble de compétences et d’aides apportées par des partenaires, des mécènes, des bénévoles… Pour l’image de votre événement, n’oubliez pas de les remercier, directement et personnellement ! Vérifiez au passage que vous avez rempli toutes les obligations vis-à-vis des mécènes privés ou des organismes subventionneurs, pour construire une relation de confiance dans la durée et ne pas perdre un soutien important en vue de la prochaine édition.
3/ Mettez à jour votre base de contacts
Le monde du spectacle vivant est aussi celui de l’échange des cartes professionnelles. En fin d’événement, pensez à faire du tri ! Cela vous permettra de remettre la main sur les contacts intéressants pour la suite, de les garder à l’esprit et de préparer au mieux l’organisation d’une prochaine édition de votre festival. Intégrez-les à votre base de données, par exemple sur Orfeo, pour les retrouver plus vite. S’ils disposent de comptes sur les réseaux sociaux (Twitter ou LinkedIn notamment), entrez en relation avec eux sur ces services.
4/ Prolongez le lien avec votre public
D’une façon générale, la newsletter est un outil puissant, simple d’utilisation et particulièrement attractif dans le domaine du spectacle vivant. C’est encore plus vrai en matière de communication en fin d’événement. Cela vous permettra de rappeler à vos contacts ce qu’ils viennent de vivre, de leur donner envie de revenir et d’en parler autour d’eux. Pour en maximiser l’efficacité, intégrez une vidéo et une petite sélection de photos !
5/ Continuez à interagir avec votre public sur les réseaux sociaux
C’est sur les réseaux sociaux, Facebook notamment, que vous pourrez atteindre un maximum de spectateurs. Ils sont très friands des albums photos “souvenirs”, dans lesquels ils aiment revivre les concerts vécus, se chercher dans une image ou identifier des amis. Postez donc un maximum de photos et de vidéos, pour en favoriser la viralité. Remerciez à nouveau vos spectateurs, dites “au revoir” et… “à bientôt !” Cela devrait vous apporter quelques “J’aime” supplémentaires, utiles pour préparer vos prochaines éditions.
6/ Mettez à jour votre site internet
Même après votre événement culturel, votre site continuera à être consulté. Il doit donc être mis à jour au plus vite. Proposez une sélection de vidéos et de photos. Mettez des témoignages de festivaliers ou partenaires. Remerciez les artistes et les spectateurs. Placez des liens vers les réseaux sociaux, pour profiter de l’apport de nouveaux “fans” et « followers ». En bref, faites de votre site un espace “bilan” du festival qui vient de s’achever. Et surtout, profitez-en pour annoncer les dates de la prochaine édition !