Maintenant que vous avez créé votre page Facebook, il va falloir l’animer, c’est-à-dire y mettre du contenu. Mais quel contenu allez-vous publier et comment faire en sorte qu’il touche le maximum de personnes ? La rédaction de Coulisses vous propose quelques conseils pour animer votre page.
Se différencier par le contenu
L’engagement de votre communauté sur votre page dépend principalement des contenus que vous partagez, c’est pourquoi il est important de proposer du contenu de qualité avec une forte valeur ajoutée pour votre « fan base« . Voici quelques astuces pour augmenter la portée de vos publications : la portée d’une publication sur Facebook, correspond au nombre de personnes qui vont effectivement voir votre publication.
Lorsque vous identifiez ou « taggez » une autre page Facebook, ou un profil dans une de vos publications, vous élargissez potentiellement la portée de celle-ci. Car ce faisant, les personnes amis ou fans de la page identifiée pourront également voir votre publication, ce qui est un bon moyen pour récolter de nouveaux »likes » et augmenter le partage de votre publication. Si vous disposez déjà d’une communauté active, n’hésitez pas à la faire participer à l’animation de votre page en créant des sondages pour connaître leur avis sur des choix les concernant (ex : êtes-vous pour ou contre le paiement dématérialisé ?). Ou encore poser des questions ouvertes pour inciter les commentaires. Attention cependant aux personnes malveillantes qui y voient une occasion de vous discréditer.
Vos fans seront intéressés par des contenus inédits vous concernant, ou concernant votre secteur d’activité. Ne parlez pas que de vous et de vos activités et n’hésitez pas à utiliser l’humour de temps en temps, ainsi que des contenus plus “légers”, en particulier en fin de semaine. Par exemple en postant une vidéo humoristique en rapport avec votre activité comme la publication ci-dessous.
Diversifiez le plus possible vos contenus : ceux à caractère informatif et utile & ceux à caractère plus ludique et divertissant.
Varier les types de publications
Sur Facebook vous pouvez publier divers types de « posts« : du texte, des liens, des photos, des infographies, des vidéos, etc. Cependant, ils n’ont pas tous le même impact en terme d’audience. En effet, il faut savoir que les vidéos et les photos suscitent généralement plus d’engagement de la part de la communauté qu’un statut par exemple et atteignent donc un plus large public du fait de l’algorithme utilisé par Facebook. Les statistiques de votre page sont un bon moyen de voir quels types de publications marchent le mieux auprès de votre « fan base« .
Choisir le meilleur moment pour publier
Comme nous vous le disions dans l’article précédent “Facebook : les secrets d’une page efficace”, il est important d’être régulier dans vos publications. La régularité ne fait cependant pas tout. Il faut également, bien choisir le moment où vous publiez et adapter votre fréquence de publication en fonction de votre communauté. Par exemple si votre communauté est très active sur les réseaux sociaux, il y a des chances pour que son fil d’actualité soit souvent mis à jour avec de nouvelles publications. Vous pouvez alors vous permettre de publier plusieurs fois par jour sans risque de lasser ou submerger vos fans d’informations.
Selon Web marketing conseils, les publications les plus cliquées sont publiées entre 13h et 16h. Mais pour déterminer quel est le meilleur moment pour votre communauté, le mieux est encore de faire des tests à différents moments de la journée et d’analyser grâce à vos statistiques le moment de la journée et les jours qui entraînent le plus d’interactions et de retombées. Si vous n’êtes pas toujours disponible pour publier durant les bonnes tranches horaires de la journée, Facebook vous donne la possibilité de programmer vos publications, ce qui vous permet de planifier vos publications de la semaine ou même du mois.
Conclusion
Il est important de prendre en compte votre communauté et son niveau de maturité sur les réseaux sociaux. Vous ne diffuserez pas le même contenu selon que votre communauté est déjà existante et active sur les réseaux sociaux, ou qu’au contraire, vous cherchez à vous constituer une « fan base« solide. Appuyez-vous sur les outils de statistiques que Facebook met à votre disposition pour déterminer la meilleure stratégie. La question des statistiques fera d’ailleurs l’objet du prochain (et dernier) article de notre dossier “Facebook”.