Avec près de 1,5 milliards d’utilisateurs actifs dans le monde et 30 millions en France, Facebook s’impose comme le réseau social numéro un. Le site a conquis les usages du grand public qui a pris l’habitude d’y chercher des informations. Les marques ont donc investi Facebook mais cet outil peut s’avérer également très utile pour les structures du spectacle vivant. Ouvrir une page Facebook vous permettra de bénéficier d’un nouvel espace de communication et surtout de conversation avec votre public. Voici comment faire pour en tirer le meilleur parti.
Soigner son profil
La première étape importante dans la gestion d’une page Facebook est de la rendre attrayante. Pour commencer, notez que vous devez créer une page et non un profil (le profil est fait pour les personnes et leur cercle d’amis lorsque les pages sont à destination des professionnels qui souhaitent mettre en avant leur marque / structure ou pour les personnalités publiques). Créer une page vous offrira la possibilité de promouvoir vos publications et vous permettra d’accéder aux statistiques de celles-ci.
Dans un second temps, renseignez bien la totalité des informations demandées (nom de la page, catégorie, etc.) sans oublier d’y mettre un lien vers votre site internet et vos autres réseaux sociaux. Choisissez une photo de profil qui soit facilement identifiable et pensez qu’elle sera affichée en petit donc n’y mettez pas trop de détails qui ne pourront être visibles. Pour la photo de couverture, vous avez beaucoup plus de place pour mettre en avant une belle image sur laquelle vous pouvez ajouter du texte si besoin.
Nous vous recommandons de changer cette image de couverture régulièrement en fonction de votre actualité. Prenez garde également à utiliser des images au bon format pour qu’elles ne soient pas coupées, déformées ou de mauvaise qualité (la photo de profil doit faire 180 x 180 px et la couverture 851 x 315 px).
Optimiser ses publications
Vous allez ensuite pouvoir publier du contenu (texte, images ou albums photos et vidéos) qui apparaîtra dans un ordre antéchronologique sur votre page. Vous avez la possibilité de choisir un contenu spécifique à « épingler » en haut de la page de façon à ce que ce soit le premier qui apparaisse (lorsque vous annoncez la programmation de votre salle de spectacle ou une nouvelle production, par exemple).
Gardez à l’esprit que Facebook n’est pas un blog et que vos publications doivent rester courtes. Quelques lignes d’introduction suivies d’un lien vers un article ou une page à aller consulter suffiront à attiser la curiosité de vos fans. Posez des questions et n’hésitez pas à intégrer des photos et vidéos dans vos publications, afin d’obtenir plus d’engagement (c’est-à-dire des commentaires, des likes ou des partages de votre publication, ce qui va lui permettre d’être affichée sur la timeline des amis de ces personnes).
À ce propos, Facebook utilise un algorithme qui « choisit » les publications qui apparaissent dans le fil d’actualité de vos fans. Cet algorithme se base sur le nombre d’interactions (likes, clics, commentaires, partages) sur une publication pour juger de sa pertinence. Il ne permet actuellement que d’afficher votre contenu à 10 % de vos fans environ (mais il existe des techniques pour booster vos publications) Il faudra donc envisager de payer pour promouvoir certaines de vos publications si vous voulez qu’elles soient vues (par vos fans mais aussi par d’autres personnes que vous avez la possibilité de cibler finement).
Un dernier conseil : pensez à être régulier dans votre présence et ayez un positionnement cohérent (tant sur le fond que sur la forme) avec celui que vous avez sur vos autres outils de communication (site internet, communiqués de presse, programmes…). Vous pouvez vous inspirer de ces 5 exemples pour trouver des idées d’utilisation de Facebook dans le spectacle vivant.
Il ne vous reste plus qu’à vous lancer, le mieux étant de tester ce qui fonctionne avec votre public !
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